お買い物ガイド（送料、配送、返品交換等について）
送料について
1万円以上の注文で送料無料となります（北海道・沖縄を除く）。
1万円未満の注文の場合、送料は700円となります（北海道・沖縄を除く）。
北海道・沖縄の送料は以下となります。
北海道：
1万円以上の注文の場合 700円
1万円未満の注文の場合 1100円
沖縄：
1万円以上の注文の場合 1000円
1万円未満の注文の場合 1500円
海外及び国内離島へは配送不可となります。その場合、ご注文はお取消させていただきます。
配送について
通常、注文から５営業日前後で発送します。注文が殺到した場合や交通事情等により、発送・配送が遅れることもありますのでご理解の上ご購入下さい。
返品・キャンセルについて
商品注文後の返品・キャンセルはお受けできません。
誤配送・不良品について
ご注文された商品と異なる商品が配送された場合又は、商品に著しい欠陥があった場合は、商品到着（運送会社による配達完了）から５日以内にメールアドレスcontact@avenir-bymp.com宛にご連絡をお願い致します。状況を確認の上、送料弊社負担にて交換させていただきます（返送方法をメールでご案内致します）。
※在庫がない場合は返金対応となります。
※在庫がある場合は交換対応のみとなり、返金は致しかねます。
【以下の場合にはいかなる理由の返品・交換もお受けできませんのでご注意下さい】
- 商品到着から５日以内にメールでのご連絡がない場合
- 商品のタグを外した場合
- 試着以外の着用・使用をした場合
- お客様により、商品に汚れ・破損等が生じた場合
- 返品された商品の状態が、発送時の商品の状態と異なる場合
- セット商品の一部のみを返送された場合
- 発送時の段ボール・商品袋等で返送いただけない場合
- 弊社指定の交換手順に従っていただけない場合
- 返送方法のご案内メール受信から４日以内に、商品をご返送（発送）いただけない場合